年3月8日上午9时，兴海街道托莱多社区协会志愿者在辖区内巡查时发现，小区物业休息室内有一名疑似流浪人员瘫坐在沙发上，志愿者尝试与其沟通，却发现该男子已失去意识，身上也没有任何证件和联系方式，为防止他发生意外，志愿者马上将此情况报告给社区领导。社区书记张惠赶到现场后，第一时间打求助电话，和社区志愿者一起，随同医护人员将此男医院。
由于该男子意识不清，张惠为其垫付了检查费用，在急诊室，医生为该男子做了一系列检查，发现此人是饮酒过多嗜睡，有轻微冻伤，但并无大碍。据医院保卫科科长辨认该男子为长期在附近逗留“三无人员”，医院对此类人员有专门的处理流程并提供观察场所，医院后，社区人员放心的离开。
社区书记张惠说，托莱多社区处理过多次救助事件，一直以来社区建立了全天候巡查制度，充分发动协会志愿者、网格员、楼长对小区商业街地段、老旧房屋等流浪乞讨人员易集中活动和露宿区域，进行拉网式排查，发现问题及时处理，切实保证需要救助的困难人员得到帮助，全力保障辖区发展的稳定与安全。
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